fae技术支持工程师

岗位职责
1. 为客户提供产品应用的远程或现场技术支持；
2. 负责客户产品使用问题解答及问题分析定位，做好异常记录及反馈，跟进其闭环
3. 负责客户现场产品使用需求并做好需求文档整理；
4. 负责新版本、新产品在客户端的推广；
5. 协同商务及销售人员做好项目，对接维护客户的良好关系，及时解决客户问题；
6. 对接研发端，及时反馈市场上客户端需求变化，了解产品相关性能。
任职需求
1. 本科及以上电子类学历，有伺服电机行业技术背景。
2. 有伺服电机相关行业工作经验，了解电机控制、结构等基础原理，有驱动FOC控制或电机结构设计工作能力及经验者优先。
3. 善于与人沟通及团队合作，有客户端问题处理的经验，有独立分析及解决问题的能力。
4. 能接受出差