大堂经理

岗位职责
1. 负责候机楼公务观摩、来访接待及现场参观引导工作；
2. 受理旅客各类咨询问询，做好客流疏导，维护航站楼现场秩序；
3. 督导一线员工仪容仪表、服务礼仪及岗位规范，统筹日常现场管理；
4. 负责候机楼相关品牌及服务对外宣传推广工作。
任职要求
1. 本科及以上学历，年龄30-40周岁，酒店管理、民航服务、旅游管理等相关专业优先；
2. 具备机场、高铁站、高端酒店大堂现场服务或管理从业经验者优先；
3. 普通话标准流利，形象气质佳，具备良好的服务意识与职业素养；
4. 沟通协调、临场应变能力突出，有现场管控及应急处置经验者优先。