岗位职责:
1、负责商业内楼层的日常管理;
2、负责商户关于店铺工程报修及工作联系单的跟进、统计工作;
3、负责商场内商户进场、装修、调整、经营、退场等相关事宜;
4、负责与推广策划部活动进场的衔接与安排工作;
5、协调与商户关系,及时妥善处理客诉。
6、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理或其他类似专业;
2、1-3年楼层管理工作经验,熟悉商业客户服务工作流程及工作标准;
3、具有一定的客户服务沟通技巧,熟悉国家法律法规,业务流程熟悉者优先;
4、爱岗敬业、责任心强,具有团队精神。
职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利