400-885-9898
职位描述
总经理经理售后经理豪华品牌新势力品牌自主品牌
- 分析当地售后市场情况，制定服务中心的经营目标和服务策略；
- 分解服务中心维修业务、备件、保险、服务产品等目标，指导下属确定工作目标及计划；
- 贯彻品牌要求，监督、推进各项指标的达成；
- 完善组织、优化本部门各项规章制度和工作流程；
- 负责门店资产管理及完善服务部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产；
- 负责部门团队建设，推动部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理工作，建立人才梯队；
- 不断提高用户满意度，维护用户关系；
- 负责处理服务部门重大的突发事件，如投诉、紧急事件等；
- 直接参与并管理门店用户服务接待业务；
- 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备、门店用品、库存管理、服务费用等；
- 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与用户服务中台等相关部门的沟通协调；
- 完成用户服务中台及区域管理交办的其他工作任务。
工作地点
潞州区山西翔宇专修奔驰宝马奥迪(长治店)
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
袁先生/人事经理
刚刚活跃立即沟通
山西金色翔宇汽车服务有限公司山西翔宇汽车服务有限公司成立于2006年5月18日，是山西一家以奔驰、宝马、奥迪为主的专业高端汽车维修企业，集汽车维修、配件供应、技术培训、汽车延保、保险理赔等为一体的汽车综合服务企业，建立了完备的汽车服务系统。总部位于小店区学府街105号，历经18年发展，已经形成15家分店，覆盖太原、运城、长治、郑州、唐山等地市，拥有数百名员工的中型企业，多年来公司蓬勃发展，客户满意度高，业务蒸蒸日上，期待汽修行业有志之士加盟公司。
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