一、工作职责
1、按照实施计划,进行实施部署;针对客户需求和行业特点,依据项目经理的建议和指导,在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;
2、在实施过程中,对客户的企业管理工作进行诊断,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
3、按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施总结等。
4、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。
二、任职资格
1、教育背景本科以上学历,计算机相关专业优先;
2、1-3年以上企业管理软件(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先,有OA软件实施工作经验者优先;
3、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用,具备一定的项目管理知识和经验,熟悉企业管理流程,能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;
4、熟悉多元操作系统和数据库,对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;
5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,对管理软件行业项目实施熟悉;
6、有强烈的进取精神、事业心、责任心,能够在压力下工作。