行政前台

职位描述
作为行业内少儿英语知名品牌，安妮花阅读馆为你提供：
1.完善的职业路径晋升体系：按照不同路径成长成为行政主管，行政总监。
2.最有价值专业体系培训：总馆全国统一集中专项培训馆内日常培训，提升个人能力，打造核心竞争力；
3.按照业务表现，具有行业竞争力的激励机制；
4.完善的社会保障福利：五险一金。
5.有爱的环境，积极向上的进取型组织文化。
岗位职责：
1.负责前台管理，负责中心来访学员及家长的接待、登记、引导工作。
2. 接待到访家长和学员，按流程转接给具体负责人员；
3. 阅读馆图书业务的日常管理，包括图书借阅管理以及图书消毒和清理等；
4. 维持馆内正常运营所需要的各类行政后勤事务，例如各种订购任务、物品领用记录、设备保修、信件收发等；
5. 完成收费及对账、报销统计工作，与总馆对接的其他物料订购任务等；
6.及时完成催续费工作。
7.每节课程学员签到以及消课。
8.每月学员签到表及时更新。
9.及时订购各个部门物料。
10.每月考勤报表、课时报表、业绩报表。
11. 根据公司需要和个人发展方向完成由馆长安排的其他工作。
任职要求：
1. 形象气质好，谈吐得体，善于倾听。
2.亲和力强，热情积极，懂家长心理，有客户服务意识和销售意识；
3. 具备较强的学习能力，沟通能力，具备创新思维和品牌意识；
4. 做事有条理，细致耐心，多任务处理能力强；
5. 有高度的责任感和团队合作精神，善于处理矛盾和冲突；
工作地点：旧宫万科广场3楼安妮花