订单专员（外企，一年外包）

a) 订单录入
及时到公司网站上下载订单和预测，整理后导入SAP系统。需要根据系统提示的问题，协调公司、公司销售部门、公司计划部门共同解决问题，确保订单和预测的正确性。
b) 跟踪料况及发货情况
根据公司的需求，包括公司的新项目样品件、量产件及售后件需求，协调公司计划员及时追货、入库，协调仓库及时发货，跟踪货物并确保准时送达公司。
c) 追踪货款支付
针对公司没有及时支付的过期货款，催促公司付款，协助公司销售达到每月指标。
d) 质量问题售后处理
利用SAP系统，对公司已经确定的产品质量问题与公司协调进行退换货或者退货退款的安排。
e) 了解公司特殊要求
1. 了解公司发货时的要求，如标签、送货单、周转包材等，提前做好WI给到公司仓库。
2. 每月根据不同区域的公司提供的收货记录或结算单进行对账，并通知公司财务按照不同公司的具体要求安排开票及寄票，提升公司满意度。
f) 其他
1. 协助公司销售人员进行价格申请及调整
2. 相关paper work的操作，如新建账户，FOC，CR&DR/Rebate/Cost claim等
3. 完成公司提出的其他服务需求，并应符合公司要求的各项服务指标
4. 参与公司全球或区域性的英语会议，并就后续事项进行跟踪