更新于 3月19日
职位描述
1)本科以上学历，拥有融资租赁或者金融行业相关经验优先
2)具备良好的书面表达能力、逻辑思维能力、产品(业务需求)
分析能力与设计思路，能够独立从事产品规划和设计:
3)熟练使用原型工具 Axure、使用 Visio 或其他工具制作流程图
熟悉 Word、Excel、PowerPoint 等软件工具:
4)有强烈的责任心、沟通能力及团队协调能力，友善对接用户
岗位职责:
1)产品条线，熟悉各系统操作，包括但不限于融资租赁业务系统
对接一线用户，负责解决用户问题、处理用户反馈，确保系统运行的
安全性与稳定性;
2)专责问题处理与分配机制，迅速识别问题性质，实现问题管理
的闭环;
3)敏锐把握用户需求和痛点，挖掘用户需求，提出优化方案，撰
写 PRD 文档、形成原型图:
4)致力于用户支持与培训工作，组织用户培训活动并解答疑问:
完善操作手册，构建 FAQ 知识库体系，不断优化问题响应的标准操作
流程:
5)促进跨部门之间的协同合作，总结系统问题归因、提出优化建
议，推动提升系统的易用性。
工作地点
公司信息
已上市 · 100-299人 · 软件/IT服务
已审核
公司介绍
苏州安硕数科数据技术有限公司（以下简称“苏州数科”）正式成立于2014年。是国内知名金融IT上市公司——上海安硕信息技术股份有限公司的控股子公司。公司团队基于原上海安硕信息的资管应用部团队发展而来，目前团队规模约100余人，基本覆盖了产品研发、业务咨询顾问、项目实施和项目支持等所有方面。苏州数科自成立以来，一直专注于为非银金融机构提供业务咨询及技术解决方案。公司核心技术团队成员曾经参与过光大银行，重庆银行，宁波银行，浦发银行，青岛银行，南京银行、兴业银行等传统银行系统建设项目；同时也服务于平安资管，平安信托，平安证券、平安租赁、永赢租赁、中融信托、华润信托、天津信托等非银金融机构IT系统建设，将银行成熟的实施经验带入非银金融机构，同时针对非银金融机构不断创新的业务模式进行了系统架构升级及改造，实现新业务品种快速上线、流程可视化配置、系统前后端分离等技术升级。 苏州数科团队在秉承原安硕资管部门的优秀传统的同时，经过不断的自我突破，在原有解决方案的基础之上，结合当下较为成熟的主流开源技术栈，优化创新，形成了一套具有完整体系的技术解决方案和配套的产品框架。该产品框架在涵盖了原有产品所有功能及优点的同时，从产品前后端两方面同时进行优化，进一步的提升了产品本身的可定制度、稳定性、可用性和生产效率。并且该套产品架构自投入使用以来，市场反馈良好，不但切实提高了用户系统给的扩展性及稳定性，也在终端用户体验方面，较上一代产品有着明显的提高。苏州数科在不断打磨产品和技术解决方案的同时，秉承母公司在业的优良传统和严谨作风，在项目管理和质量管理方面都制定了明确的工作规范。在项目交付过程中，把系统的安全稳定和对客户利益的保障作为衡量结果的首要标准。为此，苏州数科不但拥有专业高效的项目实施团队，更在苏州基地成立了一支能力扎实的研发及技术支持团队，确保所有项目实施过程中的问题有支持、有方案、有反馈，用切实的行动和服务来回报客户。作为一个年轻、有朝气的公司，苏州数科团队将继续砥砺奋进、踏实专研、用专注及专业的精神服务于各大客户，在非银金融机构的系统建设中不断创新、力争上游，为投融资业务乃至大资产管理业务提供有力的系统支撑。
