运营运维工程师

职位描述
负责智慧楼宇/园区客户项目的日常运营管理与技术运维保障，确保平台稳定、高效运行，为客户提供优质的服务体验。
1. 负责智慧楼宇平台的日常运营管理，含系统参数配置、功能调试、用户权限管理、基础数据整理与维护；
2. 按客户需求输出运营报表、数据报告、运行分析材料，保障平台数据准确、流程顺畅；
3. 承担平台全栈运维工作，排查解决软件、硬件、网络相关故障，保障各模块稳定运行；
4. 对接客户方使用人员，响应需求、处理问题、提供操作指导，保障平台顺利落地使用；
5. 做好运维记录、问题闭环、版本更新跟进，保障系统长期稳定运行。
岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机、通信工程、自动化、物联网、电子工程等相关专业。
2. 3年以上智慧园区、智能楼宇、安防系统或物联网平台的运维/运营经验。
3. 熟悉主流IoT平台架构，了解Modbus、BACnet、MQTT等常见物联网协议。
4. 具备基础网络知识（TCP/IP、VLAN、防火墙策略），能独立排查网络连通性问题。
5. 了解Linux基本命令，能查看日志、重启服务；熟悉数据库（MySQL/SQL Server）基本查询者优先。
6. 责任心强、服务意识佳、沟通顺畅，能对接客户并高效解决问题。
【加分项】
1. 持有中项、高项、PMP、ITIL、华为/思科/红帽认证、弱电工程师等证书。
2. 有中国电信或其他运营商政企项目驻场运维经验。