外贸跟单

岗位职责：
1、负责国内外客户的跟单工作，跟进生产进度，与生产部门保持密切联系，了解生产过程中的关键节点和可能出现的延误风险，协调解决生产过程中的问题，确保订单按时交付,准时出货出柜；
2、审核PI，出货单等相关单据，并登记入账；
3、制作及整理各类出口业务所需的资料文件，协助所跟业务整理订单、合同并归档管理；
4、负责订单的售后跟踪，收集客户对产品和服务的反馈意见，协助处理客户投诉和退换货事宜，提高客户满意度；
5、建立和维护客户档案，详细记录客户的基本信息、交易历史、偏好等，以便更好地为客户提供个性化的服务；
6、完成上级领导交待的其他临时性工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业；
2、英语CET-4及以上，1年以上外贸业务跟单相关工作经验，有音箱电子行业工作经验者优先；
3、具备一定的英语读写能力，能够阅读和理解英文订单、合同等文件，能够与国外客户进行基本的邮件沟通；
4、具备良好的沟通协调能力，能够与客户、生产部门、销售部门等多方人员进行有效的沟通和协作，解决工作中出现的问题；
5、熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）的操作，能够运用Excel进行数据统计和分析，制作报表和图表；
6、细心、耐心、责任心强，注重细节，能够认真对待每一项工作，确保工作质量。
工作时间及地点：
1、9：00至18：30，中午休息1.5小时，周末双休；
2、深圳市南山区储能大厦。
福利待遇：
1、入职购买五险，按国家法定节假日放假；
2、年终奖、国内外旅游、不定期组织下午茶、部门团建、户外扩展活动、业务活动、聚餐及生日会。
加入我们，您将有机会参与全球领先的音响产品开发，与一群充满激情和创造力的团队共同成长！