更新于 2月28日

商务运营专员

3000-5000元
  • 济南历城区
  • 洪家楼
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

互联网
【岗位职责】 通过线上业务系统对接客户咨询,专业解答产品信息、价格政策、活动规则及物流进度等相关问题; 负责订单跟进及售前售后事务协调,包括异常订单处理、退换货协助、意见反馈沟通等,提升整体服务质量; 定期整理客户意见及数据报表,为业务优化及流程改进提供参考依据; 在促销节点及业务高峰期,协同团队完成服务保障工作,确保响应效率与沟通质量。 【任职要求】 大专及以上学历,专业不限,市场类、管理类相关专业优先; 具备良好的沟通表达能力与责任意识,服务意识强; 熟悉主流线上平台业务流程者优先; 能熟练使用常用办公软件(Excel / Word / PPT 等); 有相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可培养。 【薪酬福利】 五险一金 年终奖金(13薪) 薪资随能力与绩效逐步提升 完善的培训与晋升机制

工作地点

济南历城区聚隆财富中心19002

职位发布者

徐帅/人事经理

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