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客服管家

5000-8000元·13薪
  • 广州花都区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区满意度管家
岗位职责:
1、每天对所管辖区域进行巡查,包含保洁、环境、绿化、公共报修等小区内事宜,针对巡视过程中发现的问题,做好上报、跟进及反馈工作。
2、掌握客户日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈,完成客户信息的核对工作。
3、完成管辖区内物业费的收缴工作。
4、负责维护所管辖区域的宣传栏工作。
5、协助完成小区内组织的各类社区文化活动。
6、维护客户关系,定期开展满意度调研工作,为客户提供专业周到的物业服务。
7、开展经营类业务工作。
8、完成公司领导安排的其他临时性工作任务。
岗位要求:
1、大专学历以上,男女不限。
2、有过物业行业相关客服工作经验优先。
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工作地点

广州花都区金地商置都会峯范都悦花苑7栋

职位发布者

吕女士/人力资源主管

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公司Logo广州和融物业管理有限公司天河分公司
广州和融物业管理有限公司成立于2011年,是金地商置旗下的子公司,具备国家一级物业管理资质。现为广州市物业管理协会副会长单位、广东省物业管理协会常务理事单位、中国物业管理协会理事单位。2020年中国物业百强企业榜中位列30名。经过多年发展,和融物业已成为全国物业管理行业中具有较高地位和影响力的现代物业服务企业,业务已遍及广州、武汉、长沙、株洲、昆明、昆山、太原等七个城市。在与地产良好互动,住宅管理面积稳步增加的情况下,和融物业还积极进行外部市场化拓展。
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