400-885-9898
职位描述
电话客服全白班
【岗位职责】
1.按照公司统一标准与话术，对项目合作客户进行满意度回访调查，主动了解项目执行情况、服务体验及改进建议；2.声音清晰柔和、表达流畅，具备良好沟通能力，与客户高效交流，有客服、电话回访、售后沟通、客户对接相关工作经验者优先；
3.对客户反馈、评价、问题及诉求实时准确记录，工作认真负责，原则性强，能严格恪守公正客观的工作要求，不受他人影响；
4.整理每日回访数据与反馈内容，保障调查工作规范、有序开展；
5.熟练使用办公软件，快速、准确完成客户信息与反馈记录。
工作地点
郑州市-中原区-朗硕电力科技有限公司D8-4栋
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
席女士/招聘专员
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河南省朗硕电力科技有限公司河南省朗硕电力科技有限公司是一家专业为电力行业设备及气体分析提供完备解决方案的制造商，产品主要应用于发电及供电系统热工、化学、安监、环保、油化、运维检修等专业，已建立覆盖全国的服务网络，为客户提供7*24小时快捷、专业、标准的技术服务。公司技术力量雄厚，检测手段齐全，产品质量在全国同行业中位居前列。公司拥有CMA检验检测机构资质认定证书，是公司面向客户开展检验检测工作、提供具有证明作用的数据和结果的依据。CMA、CNAS资质认定也将促进我公司检验检测技术和质量管理水平的进一步提高，从而提升公司的质量信誉，为客户服务工作提供保障。
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