一、岗位职责:
1.针对合作诊所、药店、养生馆、母婴店等门店,开展营养品专业知识培训,确保门店人员熟练掌握产品功效、适用人群、食用方法及核心卖点,提升团队专业素养。
2.结合门店实际经营情况,设计个性化产品品项搭配方案,制定专属产品落地方案;统筹策划门店营销活动方案,助力门店提升产品销量。
3.对接核心客户及潜在客户,建立并维护良好的客户关系,及时解答客户关于营养品的疑问,提供专业的营养咨询与个性化搭配建议。
4.负责门店客户的升单与复购转化,通过精准的客户需求挖掘、方案推荐,提升客户客单价与复购率,完成门店售后相关业绩指标。
5.定期巡访合作门店,跟进产品销售、库存、陈列等情况,协助门店解决运营过程中涉及产品的各类问题,优化门店的整体运营效率。
二、任职要求
1.大专及以上学历,营养学、食品科学、市场营销、医学相关专业优先,持有营养师证、健康管理师证等相关证书者优先。
2.具备 1-3 年及以上营养品行业、大健康领域门店售后或运营管理相关工作经验,有诊所、药店、母婴店等终端门店服务经验者优先。
3.精通全年龄段营养品专业知识,能够独立开展专业培训;具备优秀的活动策划、方案设计能力,熟悉门店营销逻辑;掌握客户维护、升单复购的技巧与方法。
4.具备良好的沟通表达、组织协调与团队协作能力,能独立对接多类型合作门店;工作积极主动,责任心强,抗压能力佳,适应不定期外出巡店。
5.认同公司品牌理念与产品价值观,对大健康行业有浓厚兴趣,具备良好的服务意识与市场洞察力。