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职位描述
综合体写字楼公寓
1、当期收费、陈欠收费催缴；
2、按照预算严格把控，部门成本不超过预算指标；
3、全年有效投诉不超过1次、及时整改跟进完成；
4、监督客服人员处理好客户报事报修，重点事项亲自跟进直至客户满意；
5、督促客服人员每天巡视检查一次本区域，发现问题及时跟进解决；
6、每周至少一次巡视检查辖区，并从安全和服务两角度现场解决问题；
6、每周至少一次巡视检查辖区，并从安全和服务两角度现场解决问题；
7、负责按计划组织实施客户活动，保证达到活动预期效果；
8、负责部门例会组织工作，重要分析收费和客户服务工作；
9、与工程管理部共同配合完成楼内各项二装工作要求；
10、组织安排物业服务区域的客服、维修、保安、保洁、绿化等各项服务的有效开展；
11、部门工作中严格按照公司制度、流程严格执行；
12、部门管理人员(主管级以上）流失率不超过1%，操作人员流失率不超过3%；
13、按综合办公室组织的品质检查（含安全检查）发现的问题进行整改，重点问题、当季度出现同类问题三次以上（含）及虚假整改的直接扣分；
14、负责对承包方日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项分包服务合同按约定高标准落实履行；
15、熟悉本项目物业服务区域户型结构、机电设备、公共设施，掌握物业服务区域设施特点；
16、做好领导交代的工作。
工作地点
北京东城区恒基中心-办公楼三座516-517
公司信息
雏菊第一太平戴维斯物业管理(北京)有限公司
未融资 · 100-299人 · 物业管理
已审核
公司介绍
雏菊第一太平戴维斯物业管理（北京）有限公司是为各类型物业用户提供优良及全面的管理服务。
工商信息
企业名称 雏菊第一太平戴维斯物业管理（北京）有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 张龙生
经营状态 存续
成立时间 2018-06-04
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
