电商运营总监

岗位职责
1. 战略规划：结合公司发展目标、研发优势、品牌定位及加盟体系布局，制定电商板块中长期发展战略、年度经营计划及核心业绩指标（GMV、利润、复购率、加盟引流数等），拆解指标至各渠道、各团队，统筹推进落地并全程跟踪复盘，确保达成年度经营目标。
2. 渠道统筹：全面负责全电商渠道的规划、搭建与运营管理，包括但不限于天猫、京东、拼多多等传统电商平台，抖音、快手、小红书等内容电商平台，以及私域电商（企业微信、小程序）的布局，优化渠道结构，提升各渠道运营效率，打造核心渠道竞争力；联动线下加盟门店，实现“线上引流、线下体验、加盟转化”的一体化闭环。
3. 产品与供应链协同：依托公司自有研发工厂优势，联动研发部门，结合电商市场需求、用户痛点及竞品分析，提出产品迭代、新品开发及规格优化建议，打造电商专属爆款产品；统筹电商供应链管理，协调工厂生产、库存管控、物流配送，确保供货稳定、库存健康，控制供应链成本，提升用户履约体验。
4. 营销推广：制定全渠道电商营销推广策略，统筹大促活动（618、双11、日常大促、品牌专属活动）、内容营销、达人合作、付费投放（直通车、千川、信息流等）、社群运营等工作，控制推广成本，提升投入产出比（ROI）；联动市场部，实现电商营销与品牌推广、加盟招商的协同，扩大品牌曝光，引流潜在加盟客户。

5. 团队管理：搭建并优化电商团队架构（运营、推广、客服、内容、供应链等），负责团队招聘、培训、激励及绩效考核，打造高执行力、高专业性的电商团队；明确各岗位岗位职责，梳理工作流程，提升团队工作效率，培养核心骨干人才，营造积极向上的团队氛围。

4. 供应链与产品思维：了解产品研发及供应链管理逻辑，能结合电商市场需求，联动研发、生产部门优化产品结构、打造电商专属产品；具备良好的库存管理、成本控制意识，能确保电商供应链高效运转。