双休+入职当月交社保,公司缴纳一千左右+试用期全额薪资无差异
纯文职!!!纯文职!!!无销售性质!无销售性质!无销售性质!入职有带薪培训,小白也可以无压力轻松上手!
重要的事情说三遍!!!!!!
财富500强企业上市公司直招!
入职当月即有带薪假期和带薪病假
【工作内容】
1.通过接听/外呼电话渠道,快速响应客户需求,跟进解决客户问题;
2.负责受理客户针对产品报丢咨询及后期相关案例咨询,包括进度查询、案例催办等;
3.受理客户投诉、产品及服务建议等相关诉求,反馈推动产品及服务优化。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,理工科专业背景优先;
2. 沟通能力良好,表达流畅、条理清晰、有责任心、服务意识强、无明显口音;
3.理解能力强、对于电子产品感兴趣、有一定的技术意识;
4.稳定性好、抗压性强,能够接受加班及倒班的工作性质;
5.有呼叫中心经验优先
【工作时间】
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)。
【薪资构成】
1.固定薪资+绩效+加班津贴+年终奖+500异地补助
2.正式员工月度固定工资部分:3000-3200元(其中包括200元/月的年终奖提前发放的补贴,正常出勤即可享有)。
3.月度绩效奖金:0~1400元/月;
4.加班津贴:工作日加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资,加班采取自愿原则,加班费多劳多得;
5.年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资。
【福利待遇】
1.入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效;
2.每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3.每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4.上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5.丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6.高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
【带薪培训】
正式上线前有4周带薪培训
培训期间是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤
【晋升渠道】
提供管理+技术的双渠道方向晋升:
公司层面:每半年固定会有一次晋升调薪机会
项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会
职业规划: 管理方向:客服专员-组长-主管-经理-总监 技术方向:客服专员-高级专员-资深专员-技术专家
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