更新于 3月17日

店铺回复专员

4000-6000元
  • 广州番禺区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招99人

职位描述

售前客服网络客服医疗器械产品知识客户咨询响应销售转化
工作职责
1. 负责线上店铺(如电商平台、官网咨询窗口)的客户咨询响应,针对医疗器械产品的功能、使用方法、售后政策等问题提供专业解答。
2. 快速识别客户需求,结合产品特点进行针对性推荐,引导潜在客户完成购买转化,提升店铺销售业绩。
3. 记录客户咨询高频问题,整理成标准化回复话术,优化客户服务流程,提高响应效率。
4. 具备良好的沟通表达能力,能耐心、专业地处理客户咨询,维护客户满意度。
5. 熟悉线上客服工具操作,学习能力强,能快速掌握医疗器械产品知识。

工作地点

广州番禺区石楼镇

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵勇/人事经理

昨日活跃
立即沟通