应用科学家/技术支持专员

应用科学家：（技术支持）
岗位职责：
1. 为用户和合作伙伴提供及时可靠的售前与售后技术支持和技术合作。
2. 与致力于改进细胞疗法、转化医学研究、抗体发现和细胞株开发等应用到单细胞组学技术的客户一起协作，推进业务扩展机会。
3. 参与产品应用开发的合作，通过专业的技术能力，发展和维护与合作伙伴及 KOL 的关系，建立和维持高水平的客户满意度和信任感。
4. 为客户提供有关基本系统操作、实验流程执行和进阶技术应用的相关培训。
5. 为客户进行实验演示，主持技术研讨会和讲座，为客户制作应用报告。
6. 收集和记录仪器运行状况，收集客户意见和声音。
7. 与销售和市场团队合作，支持管理区域内的市场推广活动，包括研讨会、讲座、会议和展会等。支持产品宣传资料的内容提供及撰写。
8. 与区域销售和市场团队紧密合作以实现公司业绩目标。
岗位要求：
1. 免疫学（优先）或细胞生物学领域的博士学位，应届或 1-2 年经验。
2. 必须有丰富的复杂生命科学仪器在生物学研究中的应用开发经验，熟练使用超分辨显微镜等复杂的光学显微镜、流式分选仪、原子力显微镜、全自动工作站等优先。
3. 必须具备设计实验方案并独立完成实验的能力，优秀的跨领域技术学习能力。
4. 了解单细胞技术和相关应用，单细胞相关设备、空间组学相关设备使用经验优先。
5. 作为客户顾问，支持客户完成对项目设计、概念验证及可行性研究的审查和评估。
6. 具有过程导向式思维方式，能主动对工作内容进行优先排序并监控进度，以实现组织目标。
7. 具备出色的团队合作精神，专注于内部合作伙伴和外部客户，确保沟通的清晰明确和对成功期望的合理设定。
8. 工作积极性高，具备较强的解决问题能力组织能力强。
9. 具有出色的口头和书面沟通能力。
10. 根据工作需要可一定频率的出差。
11. 英语流利。