人事客服专员

岗位职责：
1、负责公司社保、公积金与商保的准确核算及缴纳，以及相关各项业务和待遇的办理等；
2、负责拟定、解释、宣贯各项社保政策和规则，并提供建议；
3、外包项目的执行(员工关系管理、薪酬福利管理、项目回款跟进等）；
4、建立和维护与客户的长期合作关系，主动挖掘客户潜在需求；
5、项目成本与雇主风险控制；
6、负责客户、员工投诉及突发事件的处理，协调及处理劳务纠纷；
7、完成上级安排其他事宜。
要求：
1.身体健康，大专及以上学历；
2.熟悉重庆社保、公积金各项政策法规及办理的相关业务的流程；
3.熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；
4良好的谈判能力和应变能力，学习力强，能承受较大的工作压力；
5.工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
6.良好的Excel水平，熟练操作office办公软件。