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前台护士

3000-6000元
  • 长沙雨花区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

护士资格证护士执业证书护士职称护师职称
我们寻找一位亲和力强、有服务意识与销售意识的前台伙伴,作为服务站的形象窗口,负责客户接待、咨询引导及基础行政工作,助力门诊服务体验与业绩提升。
你的工作职责
客户接待与引导:负责来访客户的接待、咨询引导、电话接听与信息登记,展现专业、温暖的第一印象。
服务转化与推广:主动介绍服务站的服务项目及产品,挖掘客户需求,完成基础咨询转化与跟进。
数据与档案管理:协助完成销售数据登记、客户档案整理,确保信息准确、归档规范。
前台环境维护:保持前台区域整洁有序,维护良好的门诊形象。
行政事务协助:处理日常行政事务,配合团队完成活动推广及销售目标。
突发情况处理:面对客户投诉、情绪激动等情况时,保持耐心、冷静处理,维护医患关系和谐。
我们期望你具备
学历要求:专科或本科学历
工作经验:3年以上护理工作经验,有前台工作经验者优先
年龄范围:20-35岁(能力优秀者可适当放宽)
基础技能:熟练使用Word、Excel等办公软件,能独立完成表格登记;普通话标准,表达清晰
具备基础销售意识,能主动推广服务项目
熟悉客户接待流程,善于沟通引导
能独立完成客户档案整理及数据登记
有护理背景者优先(便于理解医学术语,更好服务客户)
沟通能力:善于表达,亲和力强,能与不同性格的客户建立良好关系
团队协作:主动配合医生、护士及其他同事工作,协作顺畅
情绪管理:情绪稳定,能在高峰期、投诉处理等压力下保持冷静
多任务处理:适应快节奏工作环境,忙而不乱,有条不紊
性格特质
责任心强:工作认真负责,注重细节,用心对待每一位来访者
抗压能力好:能应对高峰期大量来访、电话咨询,保持耐心与效率
创新精神:敢于尝试新方法、新思路,为团队带来活力与创意
忠诚度高:认同服务站文化,愿意与团队共同成长,能配合门店需求接受岗位调配及临时加班
价值观契合
认同“爱心、客户至上”的服务理念
有服务精神,愿意为患者提供力所能及的帮助
有职业发展规划,愿意与公司发展方向保持一致
福利待遇
工作时间:早班:8:00 - 15:00;晚班:15:00-21:00
休息安排:月休四天,法定节假日按国家规定轮休、排休
社保福利:五险、包工作餐、提供工作餐、其他福利:生日福利、传统节日福利等

工作地点

长沙雨花区长钢社区卫生服务站

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗女士/人事行政经理

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公司Logo长沙爱健盟医疗管理咨询有限公司
长沙爱健盟品牌社区医疗连锁简介爱健盟(I'HMO)是以凯撒医疗为蓝本,以向客户提供高标准全科诊疗和家庭医生服务为目标而建立的全科医生集团和健康管理组织,成立于2014年,目前发展有10家线下连锁服务机构,为周边居民持续提供安全、优质、便捷、贴心的全科诊疗服务,并涵盖中医、康复、妇科、齿科、皮肤科、眼视光等特色专科服务。每一家爱健盟的线下服务门店,均作为一家小型化全功能的邻里医疗中心和健康服务4S店,内部均设置影像、检验、治疗、康复等功能科室,能够完成常见疾病诊疗、护理、康复一体化服务,为周边居民提供包括健康管理、诊疗服务、药品和医疗器械供应和医疗资源衔接(专家诊疗、绿色通道)等综合性服务,是长沙新型医疗服务理念的最早实践者和传播者,也是长沙最有实力和品牌影响力。爱健盟愿以真诚有效的服务,为每一位成功人士的家庭健康保驾护航。【企业文化】:院训:行善聚德积口碑明理精术存仁义使命:赋能医生祛除疾病守护健康抚慰心灵愿景:重构医疗生态,创造以人为本的健康服务体系!核心价值观:爱心、责任、合作、卓越、奋斗!团队信条:先付出、后回报;先利他、后利己;先公益,后收益!不要轻易说不!你不是一个人在战斗!服务理念:好医生、好服务,好药品、信任医疗:彼此信赖,安心医疗价值医疗:给病人最少的折腾、最轻的痛苦、最大的安排、最小的负担。便捷医疗:让医疗变得如此简单!我们秉持口碑甚于一切的服务理念,视患者体验和认可度为最重要,紧跟客户需求,不断开拓前进,提升和完善自己的服务能力,以患者为中心,让客户在家门口即可享有高品质的诊疗、护理、康复服务。我们坚信:最好的医疗服务应该扎根在社区,落实到家庭,深入到人心;最好的医疗服务须以健康为归依,以安全为基础,以效果为导向,以便捷为特色;最好的医疗服务在于诚恳的医患互动,彼此信赖,相互安心。我们高扬信任医疗、便捷医疗、价值医疗的服务理念,把全科医生培养为小病的专家、大病的顾问、健康的管家。我们深信:随着经济社会的发展,居民健康意识的觉醒,技术和互联网的推动,未来社区医疗将成为整个医疗服务体系的桥头堡和入口,社区医疗和全科医生将成为广大居民健康的守门人,资金的守护者、资源的最佳链接者。品质医疗连锁机构将依托强大的品牌力量和信任赋能,成为新型医疗服务的排头兵。我们的实践和发展已经证明,新型医疗服务模式具有强大的生命力,星星之火,必将燎原,小荷之角,已露峥嵘,作为湖南省优质医疗服务的先行者,期待有识之士一起加入我们,共创新型医疗事业,解放自我,携手发展、合作共赢、走向未来!
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