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物业客服专员

3000-4000元
  • 天津南开区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;负责业主报修的登记和接待工作。
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、对前台各类问题进行梳理、汇总等;
4、协助组织小区业主活动与业主维系关系;
5、上门催缴及收取物业服务费等费用;
6、执行公司决策,完成工作目标;
7、完成部门安排的各类临时性任务。
任职资格:
1、年龄25岁以上;
2、大专以上学历,熟练电脑操作,一年以上物业管理或客服工作经验;
3、工作细致、有耐心,有较强的学习能力和服务意识,有良好的语言组织能力和表达能力;
4、服务意识、责任心强,且具有亲和力,富有团队合作和敬业精神;
5、持物业上岗证者优先考虑。

工作地点

天津南开区亮丽道与士英路交叉口

认证资质

营业执照信息

职位发布者

云文英/人事经理

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