酒店销售经理

一、岗位职责

1. 负责酒店客房、会议、宴会、团队、协议客户等整体销售任务制定与达成。
2. 开发、维护企业、旅行社、中介平台、政企单位等渠道客户，建立长期合作。
3. 对接客户需求，提供报价、方案、合同、跟进预订及结算全流程。
4. 维护老客户关系，定期回访，提升复购率与客户满意度。
5. 收集市场、竞品、价格信息，提出销售策略与活动建议。
6. 完成销售报表、业绩统计、客户档案管理等日常工作。
7. 配合前厅、餐饮、客房等部门做好接待衔接，提升入住体验。
8. 带领/协助销售团队完成目标，做好客户投诉与突发情况协调。

二、任职要求

1. 1年以上酒店销售/客户开发/会务销售相关经验优先。
2. 熟悉酒店渠道、协议客户、会议团队、OTA等运作模式。
3. 具备良好沟通、谈判、抗压能力，目标感强。
4. 熟练使用办公软件，有本地客户资源者优先。
5. 形象端正，责任心强，积极主动，服务意识好。

三、我们提供

- 底薪+提成+绩效+奖金
- 带薪培训、晋升空间、员工福利
- 稳定客源、成熟体系、轻松团队氛围