实施运维工程师

岗位职责
项目全流程实施：负责公司信息化系统、软硬件项目的现场部署、安装调试、上线实施等全流程工作，依据项目方案制定实施计划，严格把控实施进度与质量，保障项目按时、保质落地交付。
客户全周期对接：对接客户项目负责人及终端使用人员，精准梳理、确认客户需求；解答系统功能、操作使用、设备运行等各类疑问，同步项目进度、反馈实施问题，维护优质的客户合作关系。
系统运维与故障处理：负责项目交付后系统试运行、日常运维、SQL 数据查询 / 问题排查、故障定位与修复，保障系统稳定运行；独立处理产品使用过程中的各类技术问题。
用户培训与文档输出：为客户员工开展系统操作、功能使用、基础运维等培训，编制并输出培训文档、操作手册、运维指南等资料，提升客户使用熟练度。
项目资料与验收管理：撰写、整理、归档项目实施全流程文档，包括实施方案、测试报告、验收报告、运维记录等，完善项目台账；配合完成项目验收、回款等后续工作。
技术支撑与优化迭代：收集客户使用问题与优化建议，同步至研发团队，配合完成系统迭代优化、功能升级；协助完成售前技术答疑、方案制作、产品讲解与现场演示等支撑工作。
其他工作：完成领导及客户交办的项目实施、技术支持、运维相关等其他工作。
任职要求
学历专业：大专及以上学历，计算机、软件工程、信息技术、电子工程等相关专业优先，应届生、无经验优秀求职者均可培养。
核心技能：熟悉计算机软硬件基础操作，了解 Windows、服务器系统基础运维；掌握基础网络知识；熟练使用 SQL 语句，能进行数据查询、问题排查；熟练操作 Office 办公软件，可快速学习各类信息化系统操作与实施流程。
能力素质：具备优秀的沟通表达、现场问题解决、逻辑思维与应变能力，能精准对接客户需求，独立处理项目实施、运维中的常见问题，执行力强。
职业素养：工作认真负责、踏实肯干，具备较强抗压能力、团队协作意识和服务意识，服从工作安排；持有驾驶证优先，能适应短期省内出差。
优先条件：有信息化项目、教育类系统实施 / 运维 / 技术支持相关工作经验者优先；持有计算机相关证书者优先；愿意长期从事实施运维工作者优先。