it运维工程师

岗位职责
1• 负责公司全体员工日常办公电脑的维护工作，包括硬件故障排查与维修（如主机、显示器、键盘、打印机等外设）、系统安装与重装、软件安装与调试，快速响应员工办公设备问题，保障办公设备正常运行。
2• 负责公司外网、局域网的日常维护与管理，包括网络设备（路由器、交换机）的巡检、参数配置与故障处理，保障网络通畅，排查网络卡顿、断网等问题，优化网络运行效率。
3• 负责公司ERP系统的日常简单运维工作，包括用户账号权限管理、基础操作指导、数据备份与简单异常排查，协助员工解决ERP使用过程中的常见问题。
4• 对接ERP服务商，负责沟通ERP系统的故障处理、功能升级、需求反馈等事宜，跟进问题解决进度，同步相关信息给内部员工，保障ERP系统稳定运行。
5• 负责公司IT设备资产的登记、盘点与管理，建立并更新IT设备台账，合理统筹设备使用与维护资源。
6• 协助完成公司IT相关制度的落地执行，提供基础IT技能培训，提升员工办公设备与系统的使用效率。
7• 完成领导交办的其他IT相关运维工作。
任职要求
1• 学历要求：大专及以上学历，计算机相关专业（如计算机应用技术、网络工程、信息技术等）优先。
2• 工作经验：1-3年IT运维相关工作经验，有办公设备维护、局域网管理及ERP基础运维经验者优先。
3• 专业技能：
①熟练掌握Windows系统的安装、调试与故障排查，能独立处理办公电脑硬件、软件常见故障。
②了解局域网、外网架构，熟悉路由器、交换机等网络设备的基础配置与维护，能快速排查网络故障。
③具备ERP系统基础运维能力，了解ERP系统的基本操作与常见问题处理，能高效对接服务商推进问题解决。
④ 熟悉常用办公软件（Office、WPS等）的安装与调试，具备基础的IT安全防护意识。
4• 素质要求：
①具备较强的问题解决能力和应急处理能力，响应及时，能快速定位并解决办公设备及网络、系统故障。
②具备良好的沟通协调能力，耐心解答员工IT相关咨询，高效对接ERP服务商及其他相关部门。
③工作认真负责、细致严谨，有较强的责任心和服务意识，能主动推进运维工作。
④具备一定的学习能力，能快速适应公司IT系统的更新与优化，主动学习新的运维知识和技能。