400-885-9898
职位描述
客服
客服专员 1. 负责每日订单派发工作，高效完成派单流程。 2. 对接处理疑难用户问题，耐心解答用户咨询，妥善化解用户诉求与纠纷，提升用户满意度 3. 跟进用户服务进度，做好问题记录与反馈，优化用户服务体验 4. 配合团队完成日常客服相关工作，保障客服工作有序开展 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力，待人耐心亲和，有较强的服务意识 2. 工作认真负责，细心严谨，能高效处理日常派单及突发问题 3. 有客服相关工作经验者优先，熟悉基础办公软件操作
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工作地点
河南省新乡市牧野区东风路63号牧南小区
认证资质
营业执照信息
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