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售后客服专员

3000-5000元
  • 新乡牧野区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服
客服专员 1. 负责每日订单派发工作,高效完成派单流程。 ​ 2. 对接处理疑难用户问题,耐心解答用户咨询,妥善化解用户诉求与纠纷,提升用户满意度 ​ 3. 跟进用户服务进度,做好问题记录与反馈,优化用户服务体验 ​ 4. 配合团队完成日常客服相关工作,保障客服工作有序开展 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力,待人耐心亲和,有较强的服务意识 ​ 2. 工作认真负责,细心严谨,能高效处理日常派单及突发问题 ​ 3. 有客服相关工作经验者优先,熟悉基础办公软件操作
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工作地点

河南省新乡市牧野区东风路63号牧南小区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭一珂/人事经理

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新乡市铭华商贸有限公司
我公司成立于2014年,是青岛海尔集团授权的新乡市海尔家电星级服务商,主要从事海尔品牌家电的送货、安装、保养及维修服务。
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