客服专员（在校生来实习）

【岗位性质】
公司提供资源与工具，纯线上沟通工作；
【岗位职责】
1、通过与用户线上沟通，帮助解决奢侈品包包、皮具的保养、修复及闲置处理等客户咨询的问题；
2、参与搭建用户运营体系，提升用户的活跃度和留存率；
3、建立有效的用户激励机制，提升现有用户的服务标准；
4、时刻关注用户动态，利用活动策划等形式，促进用户黏性，提高转化率；
5、根据数据分析、复盘活动效果，指导后续的运营方案；
【薪资待遇】
欢迎来实习至少半年以上，可提供实习证明。
4k～8k（底薪+绩效模式）；免费提供中、晚餐；每年体检；每月生日会、团建活动；
【任职条件】
1、大专及以上学历，本科优先，专业不限；
2、爱岗敬业，有团队精神；
3、有服务意识和强烈的责任心；
4、有一定的沟通能力和学习能力；
4、有客服及运营经验优先；
5、有意愿在一线岗位深耕（表现好的将来会重点培养）；
【工作时间】正常工时制