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舆情专员/双休/五险一金

7000-10000元
  • 北京昌平区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

投诉客服全白班互联网企业服务
工作内容:
1.妥善解决所负责产品线的所有投诉,遇到疑难问题灵活处理;
2.处理高危风险舆情问题,准确识别客诉潜在风险并及时上报;
3.做好客户问题的记录和跟踪,在规定时间内解决用户问题,避免投诉升级。
任职资格:
1、大专及以上学历,普通话标准,有客诉工作经验;
2、良好的沟通谈判能力和情绪自我调节能力,抗压能力强
3、较强的服务意识,理解并积极回应用户情绪;
4、工作认真负责,有耐心,积极主动,有风险识别和危机意识。
上班时间:9-18点 12-21点 双休
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工作地点

昌平区度小满金融北京昌平分部

入职公司信息

  • 入职公司: 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
  • 公司地址: 郑州中原区枫香街173号天健湖智联网产业园4号楼科技金融广场
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

王健彬/经理

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广州三社人力资源有限公司番禺分公司
广东三社人力资本管理有限公司成立于2014年12月02日是国内优质的人力资源服务提供商,十余年专注发展,只为提供更专业的岗位外包、劳务派遣、人事代理、人才推荐、管理咨询、实习与就业安置、人才测评、海外研修咨询等服务。承接档案服务外包;生产线管理服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);市场营销策划;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理;劳务服务(不含劳务派遣);认证咨询;办公服务;单位后勤管理服务;供应链管理服务;商业综合体管理服务;企业管理咨询;物业管理;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);装卸搬运;数据处理服务;城市绿化管理;机械设备租赁;互联网销售(除销售需要许可的商品);专业保洁、清洗、消毒服务;体育用品及器材批发;劳动保护用品销售;家政服务;劳动保护用品生产;居民日常生活服务;国内货物运输代理;国内集装箱货物运输代理;职业中介活动;劳务派遣服务
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