该职位已失效,看看其他机会吧

会员管理

4000-8000元
  • 郑州管城回族区
  • 紫荆山
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

零售/批发
岗位职责:
1. 会员服务与沟通:运用客服礼仪和客服工作经验及时、准确地回复会员咨询,确保会员拥有优质的服务体验;及时处理现场/线上客诉
2. 会员制度制定与优化:依据公司业务目标和市场情况,制定并完善会员制度;
3. 会员活动策划与执行:负责策划各类会员专属活动;
4. 数据分析与会员洞察:收集和分析会员数据,包括消费行为、活跃度、留存率等,深入洞察会员需求和偏好,为会员制度优化、活动策划提供数据支持,实现精准化会员运营。
5. 跨部门协作:确保会员相关工作与公司整体业务战略保持一致,协同推动公司业务发展;
6.上级领导交代的其他任务
职位要求:
1.本科及以上学历,3年以上工作经验;
2.需拥有客服礼仪及活动策划的相关工作经验;
3.零售/地产行业优先,具备创新意识和市场敏感度,善于整合利用各种平台、资源推动传播;
4.形象气质佳,有强烈的责任心,工作积极主动,高效执行力和推动力。
5.熟练使用办公软件
查看全部

工作地点

管城回族区郑州商都遗址博物院

职位发布者

梁女士/人资

三日内活跃
立即沟通
郑州商都商业发展有限公司
公司项目位于郑州市管城区,经营范围为房地产开发与经营、基础设施工程施工、建筑安装工程设计、施工;室内外装饰工程施工;市政工程施工;自有房屋租赁;物业服务、酒店管理、停车场管理;会议及展览服务、商业运营管理。
公司主页