(1)铂金岛租户形象管理(TDM)
建立与维护“租户视觉形象管理体系”:制定并迭代 《铂金岛租户形象设计导则》,建立租户进场装修/焕新阶段的设计审核与协同优化机制等;进行租户形象赋能,发掘并推广租户形象标杆案例,主导“关键视觉节点共创”
(2)商业氛围全周期营造
制定街区氛围标准与主题化场景方案:涵盖视觉系统、灯光音效、季节更替、艺术装置、商户外摆管理等,策划商户共创机制。
(3)品质感知与体验监测
建立“商业体验指标”体系:超越保洁、秩序等基础指标,聚焦访客体验触点(如舒适度、惊喜感、拍照意愿、社交分享动机)。定期开展体验走查与用户调研,输出品质提升建议,并推动落地优化。