【岗位职责】
1.负责景区现场全面检查,排查运营隐患、服务漏洞及品质短板,建立问题台账并跟踪闭环整改;
2.对接景区各类运营项目考核工作,协助制定考核指标、流程,推动考核体系落地复盘;
3.聚焦景区品质提升,结合行业趋势及游客需求,提出创新优化方案并推动落地,助力品牌升级;
4.搭建景区运营机制,结合高等级景区标准及行业创新案例,融入创新性思路,优化运营模式,推动景区运营工作高效化开展;
5.配合完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,旅游管理等相关专业优先考虑;
2. 责任心强、执行力突出,具备良好的职业操守和团队协作意识,对景区运营管理工作有高度热情,目标感明确;
3.有景区现场管控、项目考核对接、运营机制搭建相关工作经验者优先,能独立处理景区运营中的常规及突发问题;
4.了解景区品质提升、游客体验优化相关工作逻辑,有成功运营优化案例者优先;
5.具备极强的创新思维,善于突破传统运营模式,能结合高等级景区特点,提出创新性的运营思路、品质提升方案及运营举措;
6.具备景区现场全面检查能力,能精准排查运营隐患、服务漏洞及品质短板;
7.年龄35周岁及以下。