更新于 5月25日

客服专员

5000-7000元

北京朝阳区
经验不限
学历不限
全职
招2人

售后客服投诉客服电话客服坐班制通信运营商/电信增值服务

岗位职责：
1、通过400客服热线、公众号等渠道受理客户的咨询、投诉及问题反馈，并及时跟进解决；
2、每日及月度的售后数据的汇总与分析；
3、支撑电商的产品上架；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、有客服相关经验，普通话标准、口齿清晰；
2、性格外向，愿意与人交流；
3、熟练使用OFFICE办公软件；
4、工作热情、耐心、具有较强的应变能力、良好的服务意识；
5、有订单处理相关经验或客户服务工作经验者优先。

北京朝阳区广通产业园10号楼

公司介绍

巨澄(北京)文化传媒有限公司成立于2018年，位于北京市朝阳区，专注于文化传媒服务与多领域资源整合。公司通过文化创意策划、教育课程开发及旅游产品定制三大业务模块，为客户提供全链条解决方案，业务覆盖文化传播、教育培训及文旅产业等垂直领域。基于跨行业资源整合能力，公司团队在活动策划执行、课程体系搭建及文旅项目开发方面形成系统化服务模式。通过自主开发的标准化运营流程，已为教育机构、文旅企业及文化单位提供定制化服务，涵盖课程内容生产、研学产品设计及文化IP打造等细分场景，持续助力合作伙伴实现品牌价值提升。企业注重创意策划与市场需求的深度结合，通过建立涵盖视觉设计、项目运营及客户服务的专业团队，形成从需求对接到成果交付的完整服务体系。在业务实践中始终秉持"专业驱动、服务为本"的核心理念，致力于构建文化内容与产业应用间的价值桥梁。

工商信息

企业名称巨澄（北京）文化传媒有限公司

企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）

法人代表王法

经营状态存续

成立时间 2018-08-06

注册资本 100万元

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营业执照信息

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