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用户运营

5000-9000元
  • 宜春袁州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

C端用户社区平台用户增长社群运营平台策略互联网
1.负责平台用户的全生命周期管理,包括引导注册、激活留存、召回唤醒等;
2.搭建并维护社群体系,制定群运营计划与SOP话术,活跃群内氛围,引导用户参与和分享,提升用户粘性;
3.策划并执行用户运营活动(如邀新、促活、回流、冲榜等),提升用户参与率与平台活跃度;
4.负责用户内容输出和撰写,包括产品玩法教程、视频引导、图文素材、FAQ文档等,提升用户理解与转化效率;
5.负责用户答疑及问题反馈处理,协同产品、技术等团队高效闭环,提高用户满意度和平台服务口碑;
6.收集用户反馈与行为数据,提炼用户核心诉求;
7.分析和关注日常运营数据变化,分析用户行为,及时发现问题并调整运营节奏。
任职要求:
1.具备1年以上用户运营或社群运营经验,有试玩变现/任务平台/游戏类产品经验优先;
2.具备客诉处理经验,能搭建基本客服与异常问题处理流程;
3.良好的沟通协调能力,服务意识强,具备一定的数据分析与内容输出能力;
4.执行力强、适应快节奏变化,有责任心、同理心与抗压能力。

工作地点

袁州区宜春商务中心-A座

职位发布者

谢女士/人资主管

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公司Logo江西互牛科技有限公司
团队介绍:我们是一支从深圳搬迁过来的互联网团队,目前团队120多人,团队成员90%都是从北上广深等一线城市回来的,目前岗位人员配备齐全,包括开发,测试,设计,产品,运营,市场调研等。业务介绍:目前公司主要在研发运营的产品有:小红书/抖音/快手KOL KOC平台、新媒体营销平台,自研APP矩阵。绝对的大业务大平台,我们的产品目标是从宜春走向世界。福利待遇:深刻重视员工的价值和付出并致力于赋能成长者,包括但不限于调薪机制,晋升机制,季度奖金,年度奖金等激励。我们的基本工资一定高于宜春当地的工资水平,我们的绩效奖金也是相当丰厚的哦,完全可以做到在四线城市拿一线城市的收入,总之过来后干就是了,干的越狠拿的越多。贴心福利:以员工为中心的管理理念,安心工作、快乐生活,丰富多样的节日礼包、有趣好玩的节庆活动、零食供应、弹性上班、健康体检、聚餐团建、年度旅游、结婚生子福利&假期等福利。
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