(一)工作内容
负责接听热线电话,为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
(二)任职要求
1、大专以上学历,性别不限;
2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业;
4、掌握计算机基本操作,打字速度不低于30字/分钟。
(三)福利情况
1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪3500-4500/月 凭个人能力上不封顶;
2.8-22点排班,按照排班每天上班8小时,每月休息8天【无通宵班】
3.提供住宿(空调、热水);
4.夜班补助、节假日福利、带薪年假2-15天等;
5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训;
6.缴纳五险一金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);