更新于 3月20日

米其林轮胎技术客服

4000-5000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服倒班制系统操作支持客户问题跟进
工作职责
1. 接听经销商及门店的咨询电话,精准解答系统操作疑问,提供专业技术支持。
2. 通过外呼主动跟进系统使用问题,协助客户完成操作流程,保障业务正常开展。
3. 记录客户反馈的系统问题与需求,及时同步至技术团队,推动问题闭环解决。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力,能清晰理解客户需求并提供有效解决方案。
2. 打字速度不低于40字/分钟,熟练操作办公软件及客服系统。
3. 有耐心和责任心,能适应排班制工作,具备较强的服务意识。
补充说明
1. 薪资范围:底薪2600元,转正后2800元+绩效(0-1500元)
2. 工作地点:雁塔区科技路西口盛方科技园
3. 排班信息:早8晚9 排班制,8小时工作制

工作地点

西安雁塔区盛方科技园

入职公司信息

  • 入职公司: 上海凯长信息科技有限公司西安分公司
  • 公司地址: 西安雁塔区科技一路与高新六路交叉口西120米盛方科技园A座
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

郭女士/经理

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公司Logo西安晟之恒人力资源有限公司
深圳市成之恒人力资源有限公司,于2015年经深圳市市场监督管理局批准成立,拥有深圳市人力资源和社会保障局颁发的人力资源服务许可证和劳务派遣许可证,公司总部位于深圳市,目前在北京及广州、西安拥有分公司。成之恒致力于为客户提供精准、快捷、多元化的人力资源综合配套解决方案,依靠专业进取的业务交付团队、战略化的人员储备、以及宽广的招聘来源渠道,在结果最优的情况下为客户业务发展提供成本最低、流程和效益最佳的综合人力资源管理服务。成之恒业务涵盖劳务派遣、招聘流程外包(RPO)、猎头服务、业务流程外包(BPO)、HRBP服务、薪酬代发、社保代理、临时工(灵活用工)服务以及呼叫中心外包等。合作客户包含世界500强国企、上市公司等众多知名企业,涉及包含金融、通信、物流、餐饮快消、教育培训等多重领域。合作公司包括腾讯、58到家、京东、美联英语、阿卡索外教网、德邦物流、苏宁等大型企业。基于成熟的运营模式、出色的业务团队及合作伙伴客户的高度认可,公司发展迅速,现业务遍及华南华北众多省市。旗下CC品牌包括“CC外包”、“CC速聘”、“CCHR”、“CC呼叫中心”,依靠不断创新努力前行,成之恒目标成为人力资源行业领先企业。
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