职位描述
售前客户支持英文沟通印刷/包装/造纸
主要职责
1. 学历
大专及以上学历
2. 优先专业
英语 、印刷工程、包装工程、视觉传达设计、平面设计；
无相关专业但是拥有无菌包装 / 软包
/ 纸塑印刷印前岗位从业经验可放宽专业限制
3. 工作经验
逻辑表达清晰和跨文化沟通能力，善于用非设计语言向客户解释技术问题。
耐心细致，对颜色敏感，具备多任务处理能力，能同时跟进多个客户项目。
具备服务意识和问题解决导向，能在客户需求与工厂工艺之间找到平衡点。
- 英文沟通与客户确认
- 以书面邮件及线上会议形式，用英语向客户清晰解释工艺限制、修改建议及预期效果。
- 提供修改前后的对比稿，引导客户理解印刷可实现性，并快速响应客户疑问。
- 协调印前团队输出数码打样或菲林样稿，组织内部颜色评估（密度仪/分光光度计比对）。
- 将样稿寄送客户，收集颜色、版面、文字等反馈意见，联动印前团队进行多轮色彩微调，直至客户满意。
- 获取客户签字确认的最终样稿（电子签或纸质签样），并将所有设计文件、修改记录、颜色数据、签样凭证规范归档，转交生产部门作为批量印刷标准依据。
- 持续优化与标准化
- 汇总常见设计问题，优化设计流程并完善面向客户的说明文件，减少往返修改次数，提升服务效率。
1. 学历
大专及以上学历
2. 优先专业
英语 、印刷工程、包装工程、视觉传达设计、平面设计；
无相关专业但是拥有无菌包装 / 软包
/ 纸塑印刷印前岗位从业经验可放宽专业限制
3. 工作经验
- 优先候选人：具备 1 年及以上无菌纸包、饮料包装、软包装印刷印前客服、印前对接、制版跟单从业经验；
- 有海外客户对接、外贸包装客户服务经历优先；
- 熟悉 AI、PDF、EPS 包装源文件、懂陷印、套印、专色、CMYK 色彩、打样、分光测色等印刷基础工艺；
逻辑表达清晰和跨文化沟通能力，善于用非设计语言向客户解释技术问题。
耐心细致，对颜色敏感，具备多任务处理能力，能同时跟进多个客户项目。
具备服务意识和问题解决导向，能在客户需求与工厂工艺之间找到平衡点。
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工作地点
北京**********
公司信息
公司介绍
新巨丰科技包装股份有限公司于2007年10月批准成立，2008年建成投产，是国内顶尖的液体食品无菌包装综合供应商之一，致力于向领先的液体乳制品及非碳酸软饮料生产商提供高性价比无菌卷筒包装材料。 新巨丰在山东设有2个生产工厂，在北京设有销售中心，主营海外业务市场，发展潜力巨大。公司发扬“包容天下，丰泽四海”的企业精神，广招业内人才，积蓄了一流的管理团队、国内同行业顶尖的技术专家、生产线工艺技术力量。同时，经过几年学习型企业的创建，成就了一支熟练的员工队伍。截至目前新巨丰无菌包装枕包销量已经跃居世界第二，已完成向伊利、新希望、三元、欧亚、加多宝等多个国内一线乳企提供无菌包装及服务。
工商信息
企业名称 北京新巨丰时代贸易有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 郭晓红
经营状态 在营（开业）
成立时间 2018-08-28
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
