1.策划和落地会员等级权益和会员积分体系,通过会员权益,积分商城运营和会员活动运营,提升会员粘性,推动会员成长,不断积累高价值人群。
2.负责私域小程序会员运营工作,完成会员生命周期管理及会员策略制定,通过会员活动和召回机制加速会员招募和转化,提升会员注册数,月活和购买用户。
3.负责小程序的日常运维工作,熟练操作后台配置,用户触达动作。参与并协助推动小程序的功能选代、用户体系规划等。
4.负责会员运营日常工作,包括但不限于触达SOP计划规划、文案内容撰写、发布等
5.监控和整理流量漏斗、活动效果等核心数据,定期分析并输出运营复盘。
6.关注竞品动态,结合现有业务情况,提出优化建议
7.从用户运营视角和用户需求出发,与商城运营和企微社群协同,共同完成GMV目标。
1.本科及以上,3年用户运营经验,有零售行业经验优先,有参与过小程序、社群等私域运营相关经验优先
2.具有较好文案功底和可行性高的创意,具有数据驱动决策的思维,可精准提出优化建议
3.自驱力学习力强,可多部门沟通,有团队精神,有母婴行业从业经验的优先。