运营主管

岗位使命：
维持并提升现场的经营秩序，为顾客营造良好的消费环境，确保商家有序开展经营，按时完成商家相关费用收取，对商家开展经营辅导，为商家赋能，提升商家经营业绩，维护公司形象，确保公司收益，全面协助完成营运部经理交办的各项工作。
岗位职责：
一、商户销售管理
1、根据公司制定的年度、月底经营指标分解到商户并跟进完成；
2、按时完成商户周、月、年销售分析，对存在的问题及时跟进整改，促进销售的提升；
3、商户日常销售台账检查与审核，确保商户提报销售准确；
4、根据月度销售分析，完成预警商户数据整理并完善销售分析；
5、负责对商户经营情况进行辅导，提升商户的经营业绩。
二、商户租费管理
1、依据商户应收账单、缴费情况制作收款相关数据表单，及时和财务核对；
2、按照合同约定完成商户的租金、运营管理费的账单下发并完成催收；
3、依据合同完成对欠费商户的催款函下发，完成欠费催收处理；
4、根据公司决策，完成商户撤柜事宜洽谈和相关协议签署；
三、现场品质管理
1、根据公司整体发展战略，制订并修订商户日常管理规范；
2、负责商户证照的检查，保证商户证照齐全；
3、依据经营管理规范，监督商户日常经营品质，跟进问题整改；
4、负责协助处理商户反馈的相关物业问题；
5、依据餐饮后厨管理规范，负责餐饮商户的后厨的巡查
6、负责组织商家月度经营会议的召开
四、安全管理
1、以现场安全为第一责任，确保商业内无安全事故发生
2、配合物业等部门解决商户存在的安全隐患，确保商户安全经营；
五、活动管理
1、根据公司制定的企划活动，及时完成商户的活动洽谈并执行 ；
2、根据商户的活动需求，做好相关沟通协调性工作，确保商户活动正常有序、高品质的开展；
六、商户装修管理
1、组织商户装修相关管理规范的制定、修订，并督促实施；
2、审核商户装修施工图纸、效果图、围挡画面等
3、督促装修商户规范化装修、标准化巡检，及时解决存在的问题，确保安全、有序、按时完成装修；
4、配合物业完成商户装修档案管理工作，确保装修档案完整。
七、其他工作
1、按时提交工作计划与总结；
2、根据绩效考核结果，不断改进工作；
3、配合相关部门完善商户相关档案（如商函、合同约定的证照等）的存档工作；
4、主动汇报工作，完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，经济类、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、3年以上购物中心、大型百货营运管理工作经验；
3、熟悉国家相关商业管理相关法律法规，熟练使用Word、Excel、PPT、CAD等办公软件，具备较强的沟通能力、执行力、数据分析能力和独立处理问题的能力；
职位福利：双休、五险、带薪年假、节日福利、餐补、员工体检；