班主任/学习管理师（不授课）

岗位职责：
1. 对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写家长座谈会记录表，家庭教育方法分析，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2. 对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3.与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
任职要求：
1. 有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2. 形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3. 口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4.头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5. 做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心；
6. 热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7. 有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神；
8. 熟练使用基础办公软件。