商务跟单

工作职责
1. 负责客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产进度追踪、物流发货及售后反馈，确保订单按时交付。
2. 对接销售、生产、仓储等部门，协调解决订单执行中的异常问题（如交期调整、工艺变更等），保障订单顺利推进。
3. 维护客户关系，及时响应客户需求，定期反馈订单进度，提升客户满意度。
4. 整理订单数据并进行统计分析，为业务优化提供数据支持。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上印刷/包装/造纸行业商务跟单或客户服务经验优先。
2. 熟悉订单管理流程，具备较强的沟通协调能力与问题解决能力。
3. 工作细致耐心，抗压能力强，能同时处理多线程订单任务。
4. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理能力。