售后维修工程师

岗位职责
1、安装及调试设备：按计划安装和调试设备，确保设备正常运行，以满足客户的需求。
2、‌设备售后维护和保养‌：定期对所负责区域内的设备进行运行情况检查，清洁和维护设备的各个部件，并及时处理设备故障。
3、设备维修‌：根据生产计划或客户需求，保障设备的正常运行，解决设备运行过程中出现的故障，确保生产质量和效率。‌
4、培训客户:定期向客户提供设备的操作培训和维护知识，以确保客户正确使用设备并能进行日常维护。
5、内部沟通:与公司内部相关部门进行沟通和协作，确保设备的售后服务能够顺畅地进行。
6、市场调研:对市场进行调研，分析客户的需求和竞争对手的情况，为公司提供市场情报和战略建议。
7、回访客户：定期对客户进行现场回访，发展维护良好的客户关系。建立客户服务记录、现场回访记录、点检表等售后服务档案，定期提交设备合理的提案改善，为售后工作和其他研发、生产、质检等部门决策提供依据。
二、岗位要求
1、‌学历和专业‌：本科及以上学历，生物医学工程、机械机电、计算机、自动化、医疗器械等相关专业本科及以上学历，掌握医疗设备生产涉及的电子、机械、材料等多学科知识，熟悉各类生产工艺及质量控制体系。‌
2、工作经验：3年以上同岗位经验,有大型医疗设备生产经验优先。
3、沟通协作：具备优秀的沟通协调能力，工作主动性强，具有团队协作精神。
4、具备C1驾驶证，开车熟练安全意识强。