更新于 4月8日
职位描述
售后客服电话客服
乐荷品牌1873年成立，在荷兰经营了150年，2013年进入中国市场，2015年随同荷兰国王专机访华，2018年成为国内进口有机乳制品类目第一并延续至今，2019年成为荷兰排队定制合作乳制品，荷兰130多个高端有机超市同步销售。产品线包括牛奶，奶粉，黄油，奶酪等，客单价是国内同行的3倍左右，不卷低价市场，不跑量，不拿投资，靠自身利润实现长久经营。公司为中荷合资企业，自己就是品牌方，不是经销商或者TP，有完全的定价权，产品销售权。
岗位核心价值：
为年收入50W+高净值客户提供专属管家式服务，提供专业、高效的售前售后服务，维护品牌形象，提升客户满意度。
岗位职责：1. 提供宝宝奶粉喂养方式咨询；
2. 及时更新客户相关信息及在线客户维护；
3. 品牌400客服电话服务接待咨询，处理消费者及门店端提出的问题；
4. 品牌会员电话回访，维护品牌客户。
岗位要求：
1. 有母婴店工作经验者或育儿师、营养师相关工作经验的优先；
2. 头脑灵活，思维活跃，口齿伶俐，较强的应变能力；
3. 口头表达有沟通能力，言语具有亲和力，形象气质稍佳；
4. 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，接受有挑战性的工作。
工作地点
烟台芝罘区万达金融中心B座
公司信息
山东格恩迪生物科技有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 快速消费品、快速消费品
已审核
公司介绍
【企业概述】 格恩迪是国际化专业品牌运营商； 荷兰鹿特丹、中国杭州、中国烟台三部并行运营； 2015年曾随荷兰国王访华，并在中荷知名高校设立奖学金； 操盘的一些品牌在TM、JD等平台进口类目已做到了NO.1。【主打品牌】 爱荷美（Ekobaby）——荷兰婴幼儿食品品牌 乐荷（Vecozuivel）——荷兰原装进口有机乳品品牌 风车牧场（Flevomel）——荷兰高端乳品品牌 端娜尔（Dr.Dunner）——瑞士高端有机健康品牌 【业务渠道】 ·市场品牌营销（线下）——全国有超过250家合作经销商，旗下母婴品牌与行业TOP级连锁达成战略合作，线下合作门店达5000+。 ·电商品牌运营（线上）——天猫、京东等开设品牌旗舰店；同时入驻有天猫超市以及京东自营。 【人才战略】 G&D格恩迪国际化的中外运营团队决定了公司与生俱来的国际化视野及国际化的人才理念。这里有开放舒适的办公环境，这里有一群充满激情的伙伴，我们想用互联网的方式，把传统行业做的更好，空间很大，任你发挥，你给我别人给不了的，我就给你别人给不了你的。
工商信息
企业名称 山东格恩迪生物科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 柳永高
经营状态 存续
成立时间 2018-09-14
注册资本 2099万元
认证资质
营业执照信息