健康教育管理

工作职责
1. 负责公司客户社群的日常维护与运营，通过精准策略实现客户数量增长与微信群活跃度提升。
2. 制定群员留存与转化方案，整合内外部健康资源，持续增强用户活跃度与粘性。
3. 为群内用户提供专业健康问题答疑，确保服务响应及时、解答准确。
4. 负责引流活动的客户接待、信息登记及入群引导，保障用户体验流畅。
5. 定期整理群内用户问题，分析活动效果并形成反馈报告，优化运营策略。
任职要求
1. 大专及以上学历，医学、护理、公共卫生或健康管理相关专业优先。
2. 具备1年以上社群运营或客户关系维护经验，熟悉健康服务行业用户需求。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应并解决用户问题。
4. 掌握基础数据分析能力，能通过数据复盘优化运营动作。
5. 了解健康管理领域基础知识，对常见健康问题有一定认知。