更新于 3月17日

淘宝一线客服专员接受残疾人

4000-7000元
  • 衢州柯城区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

VIP客服售后客服网络客服电子商务互联网
1、工作职责:通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务。;
2、上班时间:8:00-0:00(每天工作8小时),双休排班制。试用期纯白班,转正后一个月安排6-8个晚班。
3、薪资待遇:试用期2个月,培训期3300,第二个月3300-4000;转正综合薪资4000-7000
4、基本福利:入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿(公司对面100米)、年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴等;
5、工作地址:衢州市柯城区西区衢时代创新大厦,阿里巴巴客户体验中心3楼

工作地点

衢州柯城区衢时代创新大厦1号楼3楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邵丽梅/人事经理

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公司Logo浙江海博拓天信息科技有限公司
杭州拓天科技有限公司,成立于2003年1月,位于国家级高新开发区——杭州市文三路市388号,,专业从事通信行业、互联网电子商务服务外包,并具有增值电信业务经营许可证,为开展各类业务外包服务提供了丰富的资源保障,是目前省内综合实力较强的呼叫中心外包服务供应商。公司愿景:致力于成为为呼叫中心行业领域提供人力资源服务和运营管理整体解决方案的IBM。公司的核心理念和价值观:培养人、发展人、成就人,海纳百川、有容乃大;传承思想、积累人脉,成就人生!博采众长、追求卓越。公司荣誉:2004年8月,公司通过ISO9001质量体系认证2005年,公司通过高科技企业认定,是浙江省技术创新和科技进步优秀企业、杭州市AAA信用企业、AAA质量管理企业。 2009年,公司被杭州市劳动局审批确定为“大学生见习基地”,被杭州市团市委审批认定为“青年创业就业服务基地”。 2010年,公司被评为“先进党支部”。2011年,项目所在的浙江移动客服中心外呼营销中心评为“全国通信行业优秀质量管理小组”2011年,公司被阿里集团评为“年度十大合作TP(合作伙伴)”2012年被评为杭州市西湖区“巾帼文明岗”2012年9月,项目所在的浙江省电力公司95598电力热线被中国中国电子商会评为“2012中国最佳呼叫中心客户满意度大奖”。
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