更新于 3月9日

运营专员

4000-5000元
  • 成都成华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

用户运营跨部门协调客户关系维护养老服务
工作职责
1. 负责养老服务日常运营流程的执行与监控,包括长者入住办理、照护计划跟进及服务质量核查。
2. 协调护理、后勤等跨部门资源,及时响应长者及家属的需求,确保服务体验的一致性。
3. 收集运营数据并进行基础分析,提出流程优化建议,提升机构运营效率与服务满意度。
4. 协助组织长者活动及家属沟通会,维护良好的客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有养老服务、医疗护理或服务行业运营经验者优先。
2. 具备较强的沟通协调能力与服务意识,能耐心、细致地处理长者及家属的需求。
3. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据整理与分析能力。
4. 认同养老服务行业价值观,有责任心与同理心,能适应养老机构的工作节奏。

工作地点

成都市-成华区-新鸿南路86号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

夏其虎/人事经理

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公司Logo四川祥福通养老服务有限公司
四川祥福通大健康产业集团有限公司,深耕养老产业十余载,业务涵盖机构养老、长期护理保险、居家养老、适老化改造等,始终秉持“为党和政府分忧,帮千万家庭解难,与天下儿女共孝”的宗旨。集团坚持政策引领业务发展,积极探索养老机构“公建民营”模式,不断完善“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系,努力满足社会多层次、多元化养老服务需求。打造“智慧赋能、专业保障、温情服务、普惠可及”的基层养老服务生态,全面提升老年人获得感、幸福感、安全感,实现“家家都享受得起的养老服务”的美好愿景。集团基层养老服务区域已覆盖川内40余个区(市)县:成都市成华区、金堂县、彭州市、都江堰市、大邑县、邛崃县、蒲江县;巴中市巴州区、恩阳区、通江县、南江县;绵阳市游仙区;雅安市汉源县、石棉县;资阳市雁江区;广元市利州区、苍溪县;泸州市古蔺县;达州市宣汉县;内江市威远县;广安市华蓥市;眉山市丹棱县;乐山市沐川县等地,目前旗下拥有十余家分子公司。居家养老板块四川祥福通养老服务有限公司专注居家养老业务,为居家老人提供专业助餐、助洁、助浴、助行、精神慰藉、陪同就医、适老化改造及助残的残疾人居家服务、辅具适配等。机构养老板块丹棱馨福家养老服务有限公司、成都祥福通众馨苑养老服务有限公司、威远祥福通养老服务有限公司等,凭借专业的服务团队与完善的设施,为老人打造舒适、安心的养老场景。长期照护险业务板块四川祥瑞通养老服务有限公司主营长期照护险保险业务,在成都成华、金堂、大邑、都江堰、彭州分公司,邛崃、蒲江祥瑞通护理站为失能老人提供长期、专业的温情照护保障。
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