客服楼管/前台

立足于过去40余年公司在亚洲取得的业务成功，并通过不断审视自身业务的组织和运营，以及寻求和优化新的和现存的业务机会，嘉里建设已步入持久的可持续的增长阶段。
嘉里建设致力于精选中心地段开发高品质物业，包括综合体发展项目和住宅项目。高瞻远瞩提供优越营商环境，为所在城市建立地标性建筑。
你将做什么
根据工作需要，协助上级完成福州物业公司日常事务性工作：
· 负责顾客服务咨询台的接待保持微笑服务、仪态端庄、使用礼仪礼貌用语；
· 负责商户/租户来访、电话接待，书面记录各类投诉、求助、咨询、报修、流程发起等内容，并跟踪处理进度，至流程闭合；
· 负责每日定时巡查楼宇责任区域，及时跟进处置客服、清洁、安全、工程等方面事务，提供热情服务；
· 完成上级交办的其它事项。
你将与谁一起工作
与我们物业管理部同事共同协作，有效完成物业管理事务。
你是谁
你是一名有经验的物业工作人士，对物业管理有系统的学习、体验及取得自身独特领悟。
你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：
· 1年以上顾客服务、营运管理相关工作经验；
· 形象气质佳，具备良好口语、书写表达能力，熟练操作Microsoft系列办公软件；
· 敬业踏实，认真负责，细心严谨，有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力；
· 工作具主动性，灵活谦逊。