系统维护员（To B/To C/社区团购/私域）

岗位核心职责
1. 全场景系统运维：负责公司To B企业服务系统、To C电商/零售系统、社区团购交易系统、私域运营管理系统的日常巡检、故障排查、性能优化与版本更新，保障多系统7×24小时稳定运行，处理服务器、数据库、接口、前端页面等全链路问题。
2. 业务场景支撑：对接业务部门需求，完成社区团购团长端/用户端、私域社群工具、To B客户管理模块的配置调试、权限管理与功能迭代支持，保障订单流转、用户互动、客户服务等核心业务流程顺畅。
3. 数据与安全管理：定期备份系统数据，监控系统日志、流量、负载与安全状态，防范数据泄露、接口攻击、系统崩溃等风险，按行业标准完成安全合规检查与漏洞修复。
4. 文档与协同：编写系统维护手册、故障处理记录、操作规范文档，协同研发、产品、运营团队完成系统上线、灰度发布、问题复盘，输出运维优化建议。
5. 用户与客户支持：响应内部员工、To B客户、社区团购团长/用户的系统使用咨询，快速解决操作故障、功能异常等问题，提升系统使用体验。
任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先；2年及以上系统维护/运维工程师工作经验，有To B/To C电商、社区团购、私域运营系统运维经验者优先。
2. 专业技能：熟悉Linux/Windows服务器操作，掌握MySQL、Redis等数据库基础运维，了解Nginx、Tomcat等中间件配置；具备接口调试、日志分析、故障定位能力，能独立处理系统卡顿、数据异常、接口报错等常见问题。
3. 行业适配能力：了解社区团购业务流程（团长管理、订单履约、商品上下架）、私域运营系统功能（社群管理、用户标签、营销工具）、To B系统客户化配置逻辑，能快速适配业务场景调整运维策略。
4. 软技能要求：具备良好的问题解决能力与抗压性，沟通协作顺畅，责任心强；熟悉办公软件，能规范撰写运维文档与故障报告；遵守信息安全规范，严守公司数据与系统机密。
5. 加分项：持有运维相关职业资格证书；有云服务器（阿里云/腾讯云）运维经验；熟悉电商/团购/私域行业系统架构；具备脚本编写（Shell/Python）能力。