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技术支持工程师

6000-12000元

天津西青区
经验不限
本科
全职
招2人

气体分析仪器仪器仪表制造工业自动化

岗位职责
1. 负责气体分析仪全生命周期技术支持相关工作，涵盖售前技术对接与售后落地服务两大板块。售前阶段，配合销售团队提供产品技术讲解、方案适配建议、演示调试等支持，助力客户理解产品价值；售后阶段，负责产品安装调试、维护保养、故障排查等工作，保障客户设备正常稳定运行。

2. 快速响应客户需求，针对客户在气体分析仪使用过程中遇到的各类技术问题，通过电话、远程指导或现场处理等方式，提供专业、高效的解决方案，提升客户使用体验与满意度。

3. 配合团队完成技术文档整理、客户反馈汇总等工作，为产品优化、服务升级提供数据支撑；维护良好的客户关系，及时跟进客户使用情况，主动提供技术咨询服务。

任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，化学、环境等相关专业优先，具备扎实的专业理论基础，了解气体分析相关技术者加分。

2. 能力素质：具备良好的客户服务意识与沟通表达能力，能清晰理解客户需求并精准传递技术信息；拥有较强的问题分析与解决能力、抗压能力，可独立应对各类技术支持场景。

3. 工作要求：能够适应短期出差，服从工作安排，具备高度的责任心、敬业精神与团队协作意识；有环境检测、气相色谱等仪器操作经验者优先考虑。

天津市西青区高泰路96号福保产业园（二区）17-505

公司介绍

华翼科技，是国内领先的气体传感器、分析仪供应商，我们擅长微弱混合信号采集、1ppb级痕量气体分析。公司拥有工业气体、环境气体、电子测量、CNAS实验室四个事业部，在北京、天津、上海、成都、英国朴茨茅斯（Portsmouth）设有子公司。我们在电子级高纯气体分析、环境气体分析、电子测量等领域为客户提供有竞争力的产品、服务和解决方案；我们坚持什么以客户价值为导向。华翼科技为气体分析客户提供创新、高效的分析仪，为行业客户提供先进、优质的气体检测器，为分析实验室提供便捷、专业的量值溯源服务。协助客户创新，以实现客户价值为中心。持续改进，提供行业最优解决方案。华翼科技提供的气体分析方案，电子级气体杂质分析、食品级二氧化碳分析、绝缘油中溶解性气体杂质分析；数据机房腐蚀性气体检测、环境空气/废气中非甲烷碳氢化合物、臭氧前体物PAMS和 TO15物质检测。以推动产业良性发展为己任。华翼科技秉承开放、创新、合作、共赢的理念，为产业良性发展贡献力量。为梦想者提供舞台，为创造者成就梦想。华翼科技提供统一的线上工作平台，多地域的办公环境。以个人贡献为导向的人员评价体系，鼓励争论、鼓励终身学习，为员工提供全球化的发展、对话平台。华翼人坚持基础研究、科技创新，服务经济和社会发展。