IT技术支持

岗位职责
1. 负责OA、ERP等核心办公系统的深度运维，包括故障排查、版本升级、补丁安装、数据同步与备份，优化系统运行效率，对接供应商推进系统优化迭代，处理复杂系统问题。
2. 负责公司办公网络（局域网、无线网络）的搭建、维护与优化，管理路由器、交换机等网络设备，保障网络稳定、安全、高效运行。
3. 负责员工办公设备（电脑、打印机、服务器等）的全生命周期管理，包括硬件故障维修、系统安装与重装、驱动更新，处理复杂软硬件故障。
4. 落实公司信息安全管理制度，负责防病毒软件部署、更新，开展信息安全宣传，处理信息安全事件，配合完成信息化建设相关项目。
5. 推进IT服务流程标准化，提升IT服务质量和效率；以及完成领导交办的其他临时性IT技术工作。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业，2年及以上IT技术支持、系统运维相关工作经验。
2. 熟悉OA、ERP系统（泛微OA、金蝶/用友ERP优先）运维，掌握TCP/IP协议，能独立完成网络设备配置、调试及复杂网络故障排查，熟悉服务器基础运维。
3. 具备良好的问题分析与解决能力，能快速响应并处理复杂IT故障，具备应急处理能力（如大面积断网、系统崩溃等）。
4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和责任心，学习能力强，能快速掌握新的IT技术和办公系统，有相关IT认证者优先；严格遵守保密制度，具备良好的团队协作能力。