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售后客服
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职位描述
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咨询服务
家具/家居/家电
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
上班时间:8:00-12:00 14:00-18:00
福利待遇:包住
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工作地点
深圳龙岗区甘坑同富裕工业区1-1号二栋
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唐刚/人事经理
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深圳市欧兰博家居有限公司
家具/家居/家电
20-99人
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欧兰博,象征着精湛的欧洲工艺和对卓越品质的执着追求。最初以欧兰博的名义创立,该品牌汲取了欧洲家具设计的经典元素,将传统手艺与现代审美完美融合。随着时间的推移和品牌的成长,为了与更广阔的市场和顾客群体产生共鸣,同时体现品牌的成熟与扩展,欧兰博逐渐演变并延展出了“兰博公馆”。兰博公馆不仅继承了欧兰博的品质承诺和设计美学,而且在名字中蕴含了一种欧洲贵族的生活哲学和对家的理念。"公馆"一词的加入,强化了品牌的高端定位,传递出对每位顾客提供尊贵、个性化服务的承诺。公司成立于2006年7月,总部位于深圳龙岗,是一家融合家具设计、研发、生产、营销与服务的企业。经过19年的发展与沉淀,凭借出众的生产工艺计和完善的服务体系,赢得了业内的广泛赞誉和数百万用户的一致信赖。 2023年新设立数字化赋能龙岗工厂,将营销、设计、生产连成一线开发,打造家居行业里前所未有的前后端一体化,全面启动数字化生产。 2024年与德国豪迈公司合作,引入百万级设备。不断研发创新,为了确保产品品质以及提升生产效率,兰博公馆严格把控每个制造环节,已形成完善的全产业链,并不断实现新的突破,持续致力于为全球客户提供高品质的定制家具服务。
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